För att säkerställa en positiv och trygg upplevelse för både förare och passagerare har vi infört ett system med dubbelriktade omdömen. Efter varje resa kan både du som passagerare och föraren ge ett omdöme om varandra, vilket hjälper oss att hålla en hög standard och kvalitet på våra tjänster.
Som passagerare kan du lämna feedback om din förarupplevelse, inklusive hur trygg och bekväm resan kändes, hur professionell och vänlig föraren var, samt om bilen uppfyllde dina förväntningar. Detta ger oss insikter om vad som fungerar bra och vad som kan förbättras.
Föraren kan också ge ett omdöme om dig som passagerare. Detta system skapar en ömsesidig respekt och ett ansvarstagande, där båda parter bidrar till att bibehålla en trevlig och säker miljö.
Om en förare eller passagerare upprepade gånger får låga omdömen kan det leda till konsekvenser, såsom avstängning eller Inaktivering av kontot. Det här systemet är utformat för att motivera alla användare att uppträda på ett respektfullt och ansvarsfullt sätt, vilket skapar en bättre upplevelse för alla. Genom dessa omdömen säkerställer vi att både passagerare och förare trivs med varje resa och att vår tjänst håller högsta möjliga standard.
